Vous avez la possibilité de prendre un rdv personnalisé dans les horaires d’ouverture ou en dehors des horaires habituels des boutiques BY MARIE. Nous pourrons si vous le souhaitez préparer une sélection de vos créateurs préférés à votre taille. N’hésitez pas à nous les indiquer dans le champ "commentaires".
Pour tout retour, vous trouverez un formulaire dans votre commande. Remplissez-le et suivez les étapes indiquées. Si toutefois le formulaire n'est pas présent, vous pouvez le télécharger ici.
Les produits devront être renvoyés en parfait état, complets (accessoires, notice, garantie...) accompagnés de la facture et du formulaire de retour rempli, à l'adresse suivante :
ESHOP BY MARIE
10, rue Bachaumont
75002 Paris
Vous pouvez également retourner les produits gratuitement dans l’une de nos boutiques.
Vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception des produits commandés.
Les frais d'expéditions liés au retour des produits restent à la charge du client sauf si le produit reçu n’est pas conforme ou présente un vice de fabrication.
Des éventuels frais de douanes liés au retour de produit d’un pays étranger sont aussi à la charge du client.
Pour plus d’informations sur les livraisons, merci de vous référer à nos CGV.
