Retrait en boutique

BYMARIE.COM a mis en place son nouveau service Retrait en Boutique. Vous pourrez ainsi pour certains articles faire votre achat en ligne et récupérer votre commande dans une des boutiques BY MARIE.

COMMENT ÇA MARCHE ?

Ajoutez un article dans votre panier et accédez au paiement.

Lors du paiement, nous allons vous proposer différents modes de de livraison. Selon la disponibilité du produit en boutique, vous aurez l’option « Retirer en boutique ».

Vous aurez alors le choix entre 1 ou plusieurs boutiques (à Paris, Marseille et Saint-Tropez). Sélectionnez la boutique désirée.

Entrez vos détails et procédez au paiement en ligne.

Nous vous enverrons un email lorsque votre commande sera envoyée, et quand elle sera prête à être récupérée.

Munissez-vous d'une pièce d'identité et de votre email de confirmation de commande. Vous pouvez l'imprimer ou le montrer directement en boutique sur votre smartphone.

Votre commande sera gardée en boutique pendant 5 jours avant d'être annulée (votre commande sera alors remboursée dans les délais prévus dans nos CGV).

QUELLES SONT LES BOUTIQUES DU PROGRAMME RETRAIT EN BOUTIQUE ?

Dans les 4 boutiques BY MARIE, situées à Paris (44 rue Etienne Marcel 75002 et 8 avenue George V 75008), Marseille (108 rue Paradis 13006) et Saint-Tropez (Place de la Garonne 83990).

Y A-T-IL UN COÛT POUR L'UTILISATION DU PROGRAMME RETRAIT EN BOUTIQUE ?

Les frais de port sont offerts.

QUAND PUIS-JE RÉCUPÉRER MA COMMANDE EN BOUTIQUE ?

Vous avez 5 jours suivant la réception de l'email de confirmation de commande pour aller récupérer votre colis dans la boutique sélectionnée. Si vous ne récupérez pas votre colis dans les 5 jours, nous procéderons au remboursement.

COMMENT PUIS-JE RETOURNER MA COMMANDE EN BOUTIQUE ?

Vous avez 14 jours suivant réception de l'email de confirmation de commande pour retourner l'article en boutique dans laquelle vous avez récupéré votre colis.

Un formulaire de retour est présent dans votre commande. Remplissez-le et suivez les étapes indiquées.

Vous pouvez également utiliser le transporteur de votre choix et nous retourner le produit à l'adresse suivante :

ESHOP BY MARIE

10, rue Bachaumont

75002 Paris

PUIS-JE CHANGER LA BOUTIQUE DE RÉCEPTION POUR MA COMMANDE ?

Vous ne pouvez pas changer la boutique de réception une fois que vous avez placé votre commande.

QUELQU'UN D'AUTRE PEUT-IL RÉCUPÉRER MA COMMANDE ?

Malheureusement, vous êtes la seule personne à pouvoir récupérer votre commande, à l'aide d'une pièce d'identité comportant votre nom complet, ainsi que de votre email "votre colis est en boutique".